Прежде чем предпринимать какие-либо меры по устранению сбойных обновлений, попробуйте простой перезапуск и повторите установку. Для этого перезагрузите компьютер, затем нажмите Пуск / Все программы / Центр обновления Windows и
Объяснение: Если доступно большее количество обновлений, по моему опыту, может случиться так, что несколько обновлений будут основываться друг на друге. На первом этапе установки затем создается основа, чтобы оставшиеся, последующие обновления можно было установить на втором этапе. Часто после двух, а при необходимости трех повторений проблема решается.
Загрузить неудачные обновления вручную
Пока есть только отдельные обновления, которые нельзя установить, следующий способ восстановления, который вы можете попробовать, - это вручную загрузить и установить неудачные обновления. Действуйте следующим образом:
- Запустите программу обновления Windows 7. Для этого нажмите Пуск / Все программы / Центр обновления Windows. В следующем окне слева нажмите Просмотреть историю обновлений.
- В следующем окне будут отображены успешно установленные и неудачные обновления. Если одно из обновлений не может быть установлено для вас в данный момент, оно должно быть вверху списка со статусом Не выполнено. Запишите номер базы знаний 1, который отображается в строке для рассматриваемого обновления.
- Откройте адрес www.microsoft.de в своем интернет-браузере, введите этот номер базы знаний в поле поиска вверху и нажмите клавишу Enter.
- Очень вероятно, что в результатах поиска появится несколько совпадений. Щелкните запись в описании того, какая Windows 7 или Windows 7 x64 отображается как операционная система.
- В следующем окне нажмите Загрузить и сохраните файл на жесткий диск. Затем запустите установку обновления, дважды щелкнув загруженный файл. Теперь установка должна работать правильно.
