Вопрос к редактору: «Недавно у меня перестал работать принтер. Когда я пытаюсь напечатать, появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что Windows не может печатать из-за проблемы с настройкой принтера. Что я могу сделать?".
Ответ: Скорее всего, это связано с тем, что Windows 10 автоматически устанавливает драйверы (см. Также стр. 4). Microsoft хочет упростить вам постоянное обновление Windows и драйверов. Хорошая идея, но в некоторых случаях эти драйверы работают не так надежно, как производитель устройства напрямую с сайта производителя.
Проблема с вашим принтером: обновление изменило имя принтера, что означает, что стандартного принтера больше нет. В этом случае предварительный просмотр печати также обычно не работает должным образом. Откройте настройки с помощью клавиши Windows + I и нажмите «Устройства» и «Принтеры и сканеры». Щелкните имя принтера, затем выберите «По умолчанию».
Если вы также не хотите, чтобы Windows 10 сама устанавливала новые драйверы, выполните следующие действия:
- Введите «параметры установки устройства» в поле поиска и нажмите Enter.
- Теперь у вас есть выбор: выберите «Да», чтобы принудительно выполнить автоматическую установку драйвера (и загрузку значков устройств, точно отображаемых в окне «Устройства и принтеры»). Или «Нет» (ваше устройство может работать не так, как ожидалось), чтобы предотвратить это. Затем завершите процесс, нажав «Сохранить изменения». «Моя рекомендация:« Я установил Да в моей системе. Проблемы с драйверами, вызванные этой настройкой, являются абсолютным исключением.
