Те, кто предлагает пробные версии, тоже уверены в своем продукте.
Вчера я рассказал вам о маркетинговом приеме, который Microsoft использовала в начале 1990-х, чтобы убедить многих пользователей лидера рынка Lotus 1-2-3 перейти на Excel: гарантия возврата денег.
Клиенты могли дождаться следующей версии 1-2-3, а затем вернуть Excel, если они не были удовлетворены.
Конечно, такие действия работают только в том случае, если продукт действительно говорит сам за себя и способен убедить пользователей. Так было с Excel.
Как это выглядит сегодня? Является ли Excel сегодня таким же убедительным, как 20 лет назад?
На мой взгляд, да. Многие старые работники Excel считают текущую версию 2007 необоснованной. Фактически, в большинстве областей к этому можно быстро привыкнуть, проявив немного доброй воли.
Фактически, сегодня еще есть возможность бесплатно протестировать Excel, прежде чем пользователи примут решение. Многие новые компьютеры поставляются с текстовой версией Office. А пробная версия - это расширенная версия гарантии возврата денег.
