Вопрос к редактору: «Мой компьютер зависает. Согласно моим исследованиям, причиной может быть только неисправный или неправильно запрограммированный драйвер. К сожалению, я не могу найти информацию о неисправном устройстве или неисправности в диспетчере устройств.
Ответ: Проблемы с драйверами - одна из самых частых причин сбоев на практике. Ошибки STOP (синие экраны) также часто вызваны неисправными драйверами. Поэтому проверьте свои драйверы с помощью диспетчера проверки драйверов. Он доступен во всех текущих версиях Windows:
- Нажмите клавиши Windows + R и введите «verifier.exe» в строке «Открыть». Запустится диспетчер проверки драйверов. На первом этапе выберите драйверы, которые вы хотите протестировать. Ассистент может предложить вам подходящие варианты выбора.
- Чтобы протестировать установленные драйверы, выберите «Создать настройки по умолчанию». Затем нажмите «Далее».
- Установите флажок «Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере».
- Проверяющий проверяет систему. Когда проверка будет завершена, перезагрузите компьютер.
- Снова запустите верификатор, как описано в шаге 1. В разделе «Временные настройки» инструмент показывает, какие драйверы (не) загружены. Вам следует удалить драйверы, которые не активированы. Для этого используйте процедуру удаления драйвера. Вы можете удалить драйвер принтера или сканера вместе с программой через «Панель управления и программы и компоненты» (Windows 10 / 8.1) или «Программы и компоненты» (Windows 7).
- Если это не работает, потому что драйвер не отображается в диалоговых окнах удаления, удалите устройство в диспетчере устройств на панели управления или деактивируйте его там. Для этого щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Деактивировать».