Почувствуйте разнообразие товаров дома
Интернет-магазины приобретают все большее значение в течение многих лет: потребители все чаще используют возможность покупать товары в Интернете. Особенно практично, когда доставка осуществляется прямо к вам домой. Онлайн-торговля не только предлагает клиентам множество преимуществ, но и провайдеры получают выгоду от пребывания в сети. Интернет-магазины, также известные как электронная коммерция, предлагают новые возможности как покупателям, так и продавцам.
Интернет-магазины: покупки из дома
Использование Интернета предлагает множество возможностей. Это часто идет рука об руку с упрощением повседневной жизни. Некоторые области жизни улучшаются благодаря Интернету. Например, сотрудники по всему миру имеют возможность общаться в сети. Но Интернет также значительно улучшает общение в частном контексте.
Принцип интернет-покупок: что за этим стоит
Помимо простого обмена через Интернет, есть еще одна область, которая особенно актуальна в Интернете: онлайн-торговля, также известная как электронная коммерция (в переводе: электронная торговля). Большинство магазинов, которые можно найти на местных торговых улицах, теперь также предлагают свои товары в Интернете.
Пользователи извлекают выгоду, помимо прочего, из широкого ассортимента и возможности спокойно сравнивать продукты друг с другом. Благодаря покупкам в Интернете покупатели также могут делать покупки из дома. Заказы доставляются прямо к вашему порогу. Для покупателей, которые привыкли примерять или пробовать товары перед оплатой или внимательно их изучать, это сопровождается изменением: товары заказываются онлайн и распаковываются только дома.
Небольшое отступление в Закон о дистанционной продаже: возврат заказанного товара
Однако держать продукты подключенными не обязательно. Клиенты имеют право воспользоваться своим правом на возврат. Согласно Закону о дистанционных продажах, дилеры должны забрать большинство товаров, если они им не нравятся или не подходят. Исключением являются следующие продукты:
- персонализированные предметы
- препарат, средство, медикамент
- Гигиенические товары
Таким образом, покупатели имеют возможность отправить свой заказ обратно, если они не удовлетворены. Но какие возможности для покупок есть в Интернете и каковы их сильные и слабые стороны?
Разнообразие впечатлений: возможности для покупок в Интернете
Интернет-магазины основаны на том же базовом принципе, что и покупки в магазинах: покупатели выбирают и покупают товары, которые им нравятся или нужны, из ассортимента розничного продавца. Как и в обычных магазинах, товары также сортируются на страницах интернет-магазинов. Это обеспечивает хороший обзор и упрощенный поиск товаров. Покупки в Интернете также могут быть полезны благодаря этим специальным функциям:
- Легкая сопоставимость товаров, их свойств и цен
- Целевой поиск
- Дополнительная информация о продукте
Помимо целенаправленного поиска определенного товара, в Интернете также могут проводиться ненаправленные походы по магазинам и рыться. Большинство дилеров предоставляют предложения, подсказки и вдохновение в виде изображений и видео на своих веб-сайтах. Но где же начинается поиск нужного товара? И как вы на самом деле находите то, что ищете?
Интернет-магазины и торговые площадки: различия и сходства
С общей точки зрения местом действия действительно является Интернет, однако там можно проводить различие между различными платформами, на которых потребители могут делать покупки.
- Классические интернет-магазины: Здесь вы можете найти товары одного или разных брендов. Клиенты могут искать конкретные продукты и получать обзор текущего ассортимента соответствующего продавца.
- Торговые площадки: Товары можно найти на площадках по разным ценам и у разных поставщиков.
Если вы введете свое желание покупки в поисковую систему, это покажет вам множество страниц, на которых доступна соответствующая статья. К ним относятся как классические интернет-магазины, так и торговые площадки, такие как Amazon или eBay.
Интернет-магазины: открывайте выгодные предложения и покупайте бренды
Классические интернет-магазины предлагают вам возможность заказать товары, которые также можно найти в местных магазинах в Интернете, и доставить их к вам домой. Бывает, что не вся продукция производителя доступна в региональных торговых точках. Таким образом, онлайн-предложение может быть больше, чем ассортимент в магазине в вашем районе.
Однако классические интернет-магазины не обязательно должны быть представлены как филиалы в форме бизнеса. Некоторые магазины можно найти только в Интернете. Offline - то есть в стационарной рознице - их не существует. Тем не менее, многие процессы работают аналогично стационарным торговым точкам: такие товары, как одежда, доступны любого размера и формы. Делая покупки в Интернете, клиенты заполняют свою виртуальную корзину покупок или добавляют товары в список желаний по своему желанию.
В конце концов, оплата тоже производится онлайн. В отличие от стационарной розничной торговли, счет-фактуру обычно нельзя оплатить наличными. Каждый интернет-магазин предлагает для этого определенные способы оплаты, из которых покупатель может выбрать. Доставка товара также зависит от поставщика и регулируется индивидуально для каждого магазина.
Магазины из Германии подчиняются немецкому законодательству и вышеупомянутому Закону о дистанционных продажах. Это идет рука об руку с дополнительным преимуществом в плане безопасности для потребителей: интернет-магазины должны забирать товары в течение 14 дней. Риск мошенничества при совершении покупок в Интернете довольно низок для провайдеров, базирующихся в Германии. Если вы не уверены, вам следует взглянуть на отпечаток интернет-магазина. Это дает информацию о том, насколько серьезен поставщик. Знаки качества, такие как сертификат Trusted Shops и присвоенные рейтинги, также являются показателями надежности продавца.
Торговые площадки в Интернете: привлекательные предложения и редкие находки
В Интернете можно найти множество различных платформ. В то время как некоторые из них ограничены определенными категориями и линейками продуктов, другие охватывают широкий спектр товаров. В целом, самые известные торговые площадки - это Amazon и eBay.
В отличие от классического интернет-магазина, онлайн-торговые площадки не предлагают просто отдельные коллекции или товары одного бренда. Платформы предоставляют потребителям различные предложения, которые различаются по некоторым аспектам:
- в цене
- по качеству
- в соответствующем варианте продукта
С одной стороны, здесь вы можете найти один и тот же товар в разных магазинах. С другой стороны, торговая площадка представляет вам различные продукты по общему поисковому запросу. Это дает потребителям возможность сравнивать разные модели друг с другом.
Еще одно отличие от классических интернет-магазинов - это регулирование оплаты и доставки товаров. В большинстве случаев способы оплаты определяет соответствующая торговая площадка. Часто перед заказом необходимо создать учетную запись пользователя.
Купите онлайн и заберите на месте: Click & Collect в качестве практической альтернативы
Помимо классических интернет-магазинов и торговых площадок, существует также смешанная форма онлайн-покупок и посещений магазинов. Другое название этого промежуточного варианта - Click & Collect (в переводе: щелкни и собери). Идея этой системы состоит в том, чтобы использовать преимущества покупок в Интернете и обойти недостатки.
В частности, это означает: поскольку при совершении покупок в Интернете могут возникнуть расходы по доставке, посетители магазина могут заказать товары в Интернете, а затем забрать их сами. Стоимость доставки часто бывает относительно высокой, особенно если речь идет о громоздких предметах, таких как мебель. Вы можете сэкономить на дополнительных расходах, собрав товар самостоятельно.
Click & Collect также имеет то преимущество, что клиенты могут не торопиться с выбором продуктов и принятием решения о покупке. В режиме онлайн вы можете спокойно рассмотреть, какие товары нужны и в каком количестве. Во многих случаях также можно указать фиксированную дату сбора. Таким образом можно удобно забрать товар - с уверенностью, что ни один товар не будет забыт.
Покупки в Интернете: покупка и продажа
Интернет-магазины открывают новые возможности для покупателей и потребителей и открывают новые перспективы в мире покупок. Но не только те, кто заинтересован в покупке, получают выгоду от онлайн-рынка. Дилеры и продавцы также извлекают выгоду из новых возможностей в Интернете. Помимо крупных компаний, в электронную коммерцию также входят небольшие компании и даже частные лица.
В то время как создание системы интернет-магазина изначально влечет за собой повышенные (затратные) усилия, розничные продавцы затем получают прибыль с помощью онлайн-решения. Создавая или расширяя свой бизнес через интернет-магазин, компании открывают для своих клиентов еще одну возможность открыть для себя и купить товары. В целом возможности покупок расширяются, и розничные торговцы также могут извлечь выгоду из электронной торговли.
Связанные знания: создавайте интернет-магазины и продавайте товары в Интернете
С точки зрения покупателя, в Интернете можно найти различные варианты покупки товаров. Но и для дилеров - компаний и частных лиц - существуют разные способы продажи.
В зависимости от направленности магазина необходимо учитывать различные факторы для соответствующей системы. Например, целевая группа и процент онлайн-торговли в общем бизнесе имеют решающее значение. Возможное будущее развитие электронной коммерции также является важным фактором.
По сути, у дилеров есть три различных варианта на выбор:
- Продажа через магазинный комплект
- Плагин Wordpress для электронной коммерции
- Создание магазина с использованием собственного программного обеспечения для магазина
Хотя создание модульной системы магазина относительно просто и не требует глубоких знаний программирования, создание и использование собственного программного обеспечения магазина связано с большими усилиями.
Структура интернет-магазина: из строительных блоков и системы магазинов.
Такие поставщики, как 1 & 1 или система Shopify Shop, предлагают так называемые конструкторы. Это позволяет добавить компонент магазина к существующим веб-сайтам розничных продавцов. Это позволяет относительно легко создать интернет-магазин.
Однако, особенно с учетом широкого ассортимента товаров и стремления к росту продаж, ваш собственный интернет-магазин требует больших усилий (программирования). Требования к программисту зависят от требований к функциям интернет-магазина:
- Должно ли присутствие компании в сети гибко меняться с годами?
- Нужно ли учитывать тенденции и спонтанно реструктурировать вещи?
- Должен ли интернет-магазин содержать интерфейс к системе управления товарами?
Чем большему количеству требований должен соответствовать интернет-магазин, тем выше требования к работе с интернет-магазином и используемой технологии. Многочисленные системы магазинов предлагают возможность индивидуализации.
Электронная коммерция с широким спектром возможностей
Интернет-магазины дополняют розничную торговлю через стационарные магазины и открывают новые перспективы как для клиентов, так и для поставщиков. Возможности электронной коммерции революционизируют целевой поиск конкретных продуктов и просмотр текущих предложений. Статьи можно легко сравнивать в Интернете и удобно заказывать.
Помимо преимуществ для потребителей, онлайн-торговля также предлагает продавцам новые возможности: крупные компании, небольшие компании и частные лица могут представлять свои продукты через интернет-магазины на широкой платформе. Это позволяет легко заинтересовать новых клиентов. В целом, покупки в Интернете можно рассматривать как влиятельное, гибкое и ориентированное на будущее дополнение к розничной торговле.