В Windows 7, если Outlook 2003 сообщает, что файл MAPI32.DLL поврежден, выполните следующие действия для решения проблемы.
Вопрос: Я установил Outlook 2003 в Windows 7. Однако программа отказывается запускаться и сообщает: «MAPI32.DLL поврежден или доступна неправильная версия.» Согласно Microsoft, Outlook 2003 совместим с Windows 7, почему программа все еще не запущена?
Отвечать: К сожалению, вы не одиноки с этой проблемой. Как показывают исследования на соответствующих форумах в Интернете и группах новостей, часто покупатели нового ПК или ноутбука, желающие установить Outlook 2003, жалуются именно на эту ошибку. Примечательно, что проблема часто возникает на компьютерах, на которых была установлена пробная версия Office 2007 или 2010 и на которых пользователи отказались от Office 2007. Это, очевидно, может привести к конфликту версий с файлом Mapi. Однако не только с файлом MAPI32.DLL, указанным в сообщении об ошибке, но и с файлом MSMAPI32.DLL.
Вы можете исправить ошибку, переименовав два установленных файла, чтобы Outlook предлагал вам переустановить их при следующем запуске программы. Для этого действуйте следующим образом:
-
Закройте Outlook.
-
Запустите проводник Windows и введите следующую инструкцию в адресной строке (это также работает, если вы открываете меню Пуск и вводите инструкцию в поле поиска):
% CommonProgramFiles% \ System \ MSMAPI \ 1031 \ -
Переименуйте файлы MAPI32.DLL и MSMAPI32DLL, например MAPI32-alt.DLL и MSMAPI32-alt.DLL.
-
Запустите Outlook.
-
Теперь программа предлагает восстановить недостающие файлы - разрешите это.
Еще два указателя:
-
Папка «… \ 1031 \» используется для немецкоязычного Outlook. Например, если у вас Outlook на английском языке (США), имя папки будет «\… \ 1033 \».
-
Если описанная процедура не работает, вам все равно необходимо установить Service Pack 3 для Outlook 2003 (или Office 2003). Затем повторите шаги, описанные выше.
