Как определить неработающие надстройки в Outlook 2010 и отключить их.
Если у вас возникли проблемы с Outlook 2010 и вы хотите узнать, какая надстройка вызывает проблему, действуйте в соответствии с принципом исключения: отключите все надстройки одну за другой и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если ошибка устранена после отключения надстройки, вы определили причину ошибки.
В Outlook 2010, в отличие от предыдущей версии, надстройки теперь можно найти не в «Центре управления безопасностью», а снова через диалоговое окно «Параметры». Чтобы отключить надстройки, выполните следующие действия:
1. Вызвать команду «Файл, Параметры».
2. Откройте вкладку «Надстройки».
3. Сначала выберите «Надстройки COM» в поле «Управление» (внизу диалогового окна) и нажмите «Перейти».
4. Outlook теперь открывает диалоговое окно, в котором перечислены все надстройки COM. Отключите первую надстройку из списка здесь.
5. Перезапустите Outlook и проверьте, сохраняется ли ошибка.
6. Если ошибка не устранена, выключите следующую надстройку COM, как описано в шагах 1–5 (оставьте надстройку деактивированной на шаге 4 деактивированной).
7. Если вы деактивировали все надстройки COM, как описано, но ошибка все еще возникает, выберите параметр «Расширения клиента Exchange» в поле «Управление» в диалоговом окне «Центр управления безопасностью, надстройки» и нажмите «Перейти. к".
8. Отключите все надстройки здесь одну за другой, перезапускайте Outlook каждый раз и проверяйте, сохраняется ли ошибка.
9. Как только вы найдете причину ошибки, вы можете повторно активировать временно отключенные надстройки.
10. Свяжитесь с разработчиком неисправной надстройки и попросите решение проблемы.
