Если ваши письма не отображаются, проверьте фильтр в поле «Текущее представление».
Друг по телефону очень взволнован: «Внезапно почтовый ящик в моем Outlook пуст. Хотя писем должно быть больше 100. Такая вот ш … программа. "
Я: "Успокойся. Вероятно, вы удалили его по ошибке. Посмотрите слева в папке «Удаленные».
«Я уже посмотрел. Электронных писем много, но я их тоже удалил. Те, кого я ищу, там нет ".
"OK. Что вы делали до того, как они исчезли? "
"Сделал? Я ничего не делал ». (Стандартный ответ, который знает каждый сотрудник горячей линии)« Самое большее… Ну, у меня все электронные письма были помечены как прочитанные ».
«И с тех пор в папке« Входящие »нет элементов, отображаемых в этом представлении?»
"Да точно. Но должно быть более 100 писем ".
"Фильтр применен" показан в скобках вверху справа - правильно? "
"Правильно. И что это значит, что?"
«Ваш Outlook, вероятно, настроен так, что он показывает только непрочитанные электронные письма. И поскольку вы только что отметили все письма как прочитанные … Обратите внимание: под строкой меню и первым рядом символов должно быть поле с надписью «Непрочитанные сообщения в этой папке». Нашел?
"Да."
«Щелкните маленькую стрелку справа от нее и выберите« Сообщения »».
«Теперь они вернулись. Супер. Спасибо."
