Если ссылки в сообщениях электронной почты больше не доступны, часто помогает (временно) снова установить Internet Explorer в качестве браузера по умолчанию.
Вопрос: Когда я нажимаю ссылку в электронном письме, появляется сообщение «Эта операция была отменена из-за ограничений на этом компьютере». Затем мне нужно скопировать ссылку и вставить ее в поле адреса в веб-браузере. Раньше при нажатии на ссылку открывался связанный веб-сайт. Почему это больше невозможно?
Отвечать: Это сообщение об ошибке появляется в некоторых установках Windows, если Internet Explorer не настроен как стандартный браузер (однако во многих системах он работает без проблем с другим стандартным браузером).
Чтобы устранить проблему, сделайте следующее:
-
Вызовите команду «Инструменты, Свойства обозревателя» в Internet Explorer.
-
Откройте вкладку «Программы» и нажмите «По умолчанию».
-
Закройте диалог.
Если Internet Explorer уже является браузером по умолчанию на вашем ПК, действуйте следующим образом:
-
Временно установите Firefox или другой веб-браузер.
-
Сделайте новый браузер браузером по умолчанию. Обычно после установки вам все равно будет предложено обновить новый браузер до стандартного - в противном случае перейдите в «Инструменты, настройки» в Firefox и нажмите «Проверить сейчас» на вкладке «Дополнительно».
-
Как описано выше, снова сделайте Internet Explorer браузером по умолчанию.
-
Перезагрузите компьютер с Windows.
-
Посмотрите, снова ли работают ссылки в электронных письмах Outlook.
-
Если сообщение об ошибке все еще появляется, запишите настройки в диалоговом окне «Свойства обозревателя» Internet Explorer или сделайте снимки экрана отдельных вкладок.
-
Затем нажмите «Сброс» на вкладке «Дополнительно» (в окне «Свойства обозревателя»).
-
Затем восстановите предыдущие настройки в диалоговом окне «Свойства обозревателя».
-
Если вы не хотите использовать Firefox или другой браузер, удалите его снова.
