Как исправить мгновенный поиск в Outlook: инструкция

7 способов исправить мгновенный поиск Outlook

Функция поиска в программе особенно необходима тем, кто ежедневно получает и отвечает на большое количество электронных писем. Это дает то преимущество, что вам не нужно искать во всех папках, а только удобно отображать соответствующие сообщения, вводя поисковый запрос. Что, но если поиск в Outlook перестает работать как обычно? Как исправить проблемы с функцией поиска?

Распространенные проблемы поиска в Outlook

Если ваша функция поиска в Outlook больше не работает, она может принимать различные размеры. В то время как у некоторых отсутствуют некоторые результаты поиска, другие могут вообще не получать результаты поиска. Также возможно, что Outlook отображает сообщения электронной почты только за определенный период времени или от определенных отправителей.

Чтобы вы могли снова использовать вашу программу Outlook как можно быстрее, мы покажем вам различные возможные решения.

1. Решение: перезапустите Outlook.

Перезапустите Outlook, полностью закрыв его один раз, а затем снова открыв. Но будьте осторожны: Outlook может быть настроен таким образом, что нажатие на закрывающий крестик не завершает программу. Хотя вы больше не можете видеть его напрямую, он продолжает работать в фоновом режиме. Чтобы быть в безопасности и закрыть Outlook навсегда, нажмите «Файл» и «Выход» в меню Outlook.

2. Подход: сузить поиск

Может случиться так, что Outlook перегружен массой хранимых электронных писем и информации. Если в такой момент запустить поиск Outlook, он часто ничего не находит. В таких случаях может помочь сужение списка до определенной папки: например, просто нажмите «Отправленные сообщения» или одну из ваших подпапок в почтовом ящике. Если поиск Outlook по-прежнему не работает, вам следует перезагрузить компьютер.

3. Решение: воспользуйтесь функцией «Восстановить».

Если перезапуск не решит проблему, вы можете восстановить программу виртуально:

1. Для этого зайдите в Панель управления Windows.

2. Выберите там категорию «Программы». Теперь у вас есть возможность удалить или изменить программу. Как правило, вы выбираете для восстановления весь пакет Microsoft Office, потому что в него включен Outlook.

3. Нажмите «Изменить», а затем «Восстановить». Когда восстановление будет завершено, закройте окно и перезапустите Windows. Если причина проблемы кроется в области доступа средства восстановления, поиск Outlook будет продолжен.

   

4. Решение: актуальна ли у вас программа Outlook?

Убедитесь, что ваш Outlook обновлен. Возможно, ваша версия Outlook больше не совместима с последними обновлениями из Windows. Поэтому важно, чтобы вы всегда самостоятельно обновляли Outlook. Вы можете проверить это следующим образом:

Перейдите в настройки вашего компьютера.

Выберите там категорию «Обновление и безопасность».

В разделе «Дополнительные параметры» вы найдете функцию «Получать обновления для других продуктов Microsoft при обновлении Windows».

Активируйте ползунок и вернитесь на предыдущую страницу. Нажмите там на кнопку «Проверить обновления».

Если ваш компьютер не может найти новые обновления, возможно, поиск в Outlook исправен, поскольку программное обеспечение устарело.

5. Подход: отключите сторонние инструменты.

Существует множество сторонних надстроек, которые можно интегрировать с Outlook. Они также получают доступ к базе данных программы, чтобы вы могли искать сообщения об этом. Если есть неисправность, это также влияет на функцию поиска. Один за другим отключите все сторонние инструменты и проверьте поиск каждого из них. Если это снова работает после деактивации определенного расширения, вы нашли причину ошибки.

Если функция поиска вашего Outlook по-прежнему не показывает никаких результатов, даже если искомые электронные письма есть, или если найдена только часть искомых писем, возможно, индекс поиска поврежден или отсутствует. Windows автоматически создает индекс поиска, чтобы файлы можно было быстрее находить при поиске в Windows и внутри офиса. Решить проблему можно следующим образом:

6. Решение: правильно проиндексируйте

Сначала проверьте, индексируются ли файлы PST с данными Outlook:

1. В Outlook 2010 и более поздних версиях перейдите в меню «Файл» - «Параметры» - «Поиск», нажмите «Параметры индексирования» (или «Параметры индексирования»), а затем нажмите «Изменить». В Outlook 2007 перейдите в Инструменты - Мгновенный поиск - Параметры поиска.

   

2. Когда в диалоговом окне сообщается, что индексирование завершено, закройте диалоговое окно и перестройте индекс. В противном случае нажмите «Изменить» в Outlook 2010 и более поздних версиях и поставьте галочку напротив всех записей с именем Microsoft Outlook. В Outlook 2007 в разделе Индексирование сообщений в следующих файлах данных выберите все записи.

3. Закройте все диалоговые окна и перезапустите Outlook.

7. Решение: перестроить индекс.

Если ошибка не была устранена в Outlook, поможет только повторная индексация. В зависимости от того, сколько данных содержит ваша система, это может занять несколько часов. Начните переиндексацию перед тем, как покинуть офис вечером.

1. Откройте панель управления: в Windows Vista и Windows 7 вы найдете ее в меню «Пуск», в Windows 8 / 8.1 и Windows 10 нажмите Windows + X и выберите Панель управления из списка.

2. Если вы видите категорию в правом верхнем углу диалогового окна «Отображение: категория», щелкните «Категория» и выберите «Маленькие значки».

3. Нажмите «Параметры индексирования» (появится диалоговое окно из шага 2 выше), а затем «Дополнительно».

4. В разделе "Устранение неполадок" нажмите "Создать". А. и подтвердите OK.

   

5. После завершения переиндексации закройте все диалоговые окна и перезапустите Windows.

Видео с инструкциями: устранение проблем с поиском в Outlook